Klacht: Er wordt door Volta SolarEdge niet gereageerd op mijn probleem.

H.de Boer op 01 juli 2022 over Volta Solar in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 juli 2022

Een klant heeft meerdere keren contact opgenomen met Volta Solar, zowel telefonisch als via de website, maar heeft tot op heden geen reactie ontvangen op zijn probleem. Ondanks toezeggingen van de telefoniste om teruggebeld te worden, blijft de klant zonder antwoord.

Mijn Klacht:

Ik heb onderhand 3 x gebeld met Volta Solar op 7/6, 13/6 en 28/6. Een telefoniste naam op en er wordt toegezegd dat ik terug gebeld zou worden. Ook op 28/6 mijn probleem gemeld via de site van Volta Solar en ook daarop tot nu toe geen enkele reactie.
Mijn nr 06 22489994

Gewenste Oplossing:

1. Terug bellen en afspraak maken over het vervangen van 1 zonnepanel dat nog slechts een opbrengst van 1/6de heeft t.o.v. de andere panelen. Realisatie van vervangen zonnepaneel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volta Solar

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volta Solar nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door H.de Boer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie