Klacht: Abonnement zonder het te weten

Nry op 22 juni 2022 over luxplus.nl in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
πŸ”„ In behandeling
Bedrijf luxplus.nl
Status In behandeling
Datum 22 juni 2022

Een klant van luxplus.nl heeft ontevredenheid geuit over het feit dat zij zonder haar medeweten vastzat aan een abonnement bij het plaatsen van een bestelling. Na meer dan een jaar ontdekte zij dat er maandelijks €8,95 van haar rekening werd afgeschreven, wat zij als misleiding ervaart.

Mijn Klacht:

Als je n bestelling plaatst zit je dus schijnbaar vast aan n abonnement nooit geweten totdat er al meer dan n jaar 8.95 van me rekening afgaat en k niet wist voor wat bleek t luxplus te zijn OPLICHTERSZOOITJE

WEES GEWAARSCHUWD !

Gewenste Oplossing:

Eis t geld terug voor n abonnement die ik nooit heb afgesloten, maar eenmalig n bestelling had geplaatst ruim 1 jaar geleden
OPLICHTERSZOOITJE! OM OP TE ZEGGEN MOET JE OOK 4.95 BETALEN DIE EIS IK OOK TERUG

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door luxplus.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Nry
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten