Een klant heeft op 20 juni artikelen met een gele sticker gekocht bij Kruidvat in Leuven, maar ontving geen korting. Volgens de klant was er een bordje dat aangaf dat bij aankoop van twee artikelen een korting van 50% van toepassing was, maar het personeel gaf aan dat deze korting alleen tijdens de solden geldig was.
Ik heb 20/6 in kruidvat engelsplein leuven artiekels gekocht met gele sticker. Ik vroeg mijn korting en het antwoord was dat het alleen in de solden gegeven word terwijl er op een bordje staat 1artiekel 30% 2artiekels 50%.ik had recht op 50% en kreeg dat niet
Dat ik mijn 50% zou krijgen waar ik recht op had.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
