Mijn Klacht:
Het is geen klacht tegen Kruidvat, maar over het product. Op 07 juni jl. Wish Chopard 75ml. eua de parfum gekregen op mijn verjaardag. Mijn eigen flesje was nog niet op, dus pas afgelopen zondag geopend. Het product was groen ipv lichtblauw. De geur zeer onaantrekkelijk. Gevraagd aan de gever of ze nog een bonnetje had. Helaas. Ben toen zelf naar het Kruidvat in het Citycentrum van Veldhoven gegaan. De fles meegenomen en de medewerkster zei dat het waarschijnlijk een productiefout was. Maar aangezien ik geen bonnetje had kon ze mij het product niet vergoeden omdat ze niks kon scannen. Begrijpelijk. Ik hoopte via het hoofdkantoor een klacht in te kunnen dienen, maar online kon ik alleen maar iets vinden wat te maken had met online bestellingen. Graag zou ik zien dat ik via Kruidvat een nieuw exemplaar krijg en dat zij dit weer via hun leverancier vergoed krijgen.
Gewenste Oplossing:
Een nieuwe fles Wish Chopad 75 ml. eau de parfum.
