Terug

Klacht: Verkeerde navigatie in Google maps

E.Blomsma op 15 juni 2022 over Google in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Google
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 15 juni 2022

Een gebruiker heeft herhaaldelijk gemeld dat zijn adres twee keer voorkomt in Google Maps, wat leidt tot verkeerde navigatie. Hoewel het adres na vier jaar is verwijderd, blijft de navigatie naar het verkeerde adres leiden, wat resulteert in problemen met bestellingen.

Mijn Klacht:

Mijn adres bestaat 2x in Google maps.
Dit heb ik reeds meer dan 10x doorgegeven met matig resultaat. Het adres is nu na 4 jaar verwijderd echter bij navigatie met Google maps kom je nog steeds op het verkeerde adres uit
Zo kwam mijn bestelling gisteren weer op het verkeerde adres aan

Gewenste Oplossing:

Verwijder alle informatie op de verkeerde plek inclusief navigatie data.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door E.Blomsma
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Google

Alle klachten over Google →

Vergelijkbare klachten in Zoekdiensten

Alle klachten in Zoekdiensten →
Meld uw Klacht over Google
Zo werkt het