Klacht: Koffiezetapparaat van Bunq of Social Deals?

Daffy12 op 12 juni 2022 over Bunq in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bunq
Categorie Banken
Status Open
Datum 12 juni 2022

Een klant heeft een koffiezetapparaat van Philips besteld, waarbij hij dacht via Social Deals te bestellen, maar uiteindelijk via Bunq heeft betaald. Na de betaling heeft de klant niets meer vernomen en vraagt nu om een terugbetaling, aangezien hij niet de enige is met dit probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb een koffiezetapparaat besteld van Philips. Ik dacht via Social Deals maar werd verder geleid naar de betalingswijze en zag toen Bunq staan. Na betaling niks meer gehoord! Ik lees net dat er ook al iemand anders melding van heeft gemaakt! Ook ik wil mijn geld terug!

Gewenste Oplossing:

Ik wil een koffiezetapparaat, anders mijn geld terug graag. Een bevestigingsmail zou op zijn minst netjes zijn als dit geen oplichting is. Helaas vrees ik dat dat wel zo is. Ik ben blijkbaar niet de enige die op niks zit te wachten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bunq

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bunq nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Daffy12
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM