Marie1974 op 11 juni 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft contact opgenomen met MediaMarkt en ontdekte dat er extra kosten in rekening zijn gebracht, die vooraf niet waren vermeld. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de transparantie van de kosten.
Dinsdag naar MediaMarkt gebeld en kom er nu achter dat er extra kosten gemaakt zijn, maar dit was niet vantevoren aangeven
Misschien teruggave bedrag 10,47
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
