Klacht over Basic Fit: BETALING PROBLEEM

Mijn Klacht:

Ik heb al 2/3 weken niet kunnen trainen door basic fit de fout ik heb betaald maar hun zeggen van niet van deze periode juni moet k nog betalen maar dat kan niet omdat mei nog open staat die ik dus al heb betaald en ik kom niet binnen terwijl ik dus wel betaal ik moet voor juni betalen Hey is al 11 juni ze willen dat ik die betaal terwijl k niet kan trainen

Gewenste Oplossing:

Compensatie en collega’s die me niet hebben geholpen op t matje roepen zo ga je niet om met klanten K bn al 5 jaar lid

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 13 juni 2022 om 09:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste R. Khan,

Wat vervelend om te horen dat er onduidelijkheid is ontstaan omtrent jouw betalingen!

Helaas kan ik met de ontvangen persoonsgegevens geen lidmaatschap terugvinden. Om je zo snel en goed mogelijk te kunnen helpen wil ik je vragen om ons een Facebook Direct Message te sturen via http://www.facebook.com/BasicFitNederland met wat extra informatie over jouw klacht, jouw persoonsgegevens en referentie 09144741.

In verband met de privacy wet en regelgeving hebben we boven genoemde informatie nodig om jouw lidmaatschap en historie terug te kunnen vinden.

Graag zien we jouw gegevens tegemoet zodat we je zo goed mogelijk kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Het Social Team van Basic-Fit

Indien je na het versturen van al bovengenoemde gegevens een geautomatiseerd antwoord terug krijgt in Facebook Messenger voor het aanleveren van je persoonsgegevens kun je deze negeren. Ons Social team gaat zo snel mogelijk met jouw bericht aan de slag!

Basic fit7777

Heeft op 13 juni 2022 om 14:51 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Neee mijn gegevens zijn Rohied hamidullahkhan 27-02-2000

Klacht: BETALING PROBLEEM

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Basic Fit

Andere klachten over Basic Fit

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school