Mijn Klacht:
Vanmiddag stootte ik per ongeluk met mijn tas een drankfles om bij de GG op het Gouderegenplein in Den Haag. Ik heb direct mijn excuses aangeboden en wou het opruimen. Werknemer was direct boos dat ik dat gedaan had. Geprobeerd met hem te praten, dat ik het niet expres deed. Was niet voor rede vatbaar. Hij zei op een onbeschofte manier dat ik het moest betalen en dat hij dat niet uit eigen zak ging doen. Dit heb ik gedaan waar ik nu spijt van heb. Hoe is het mogelijk dat zo’n man in een winkel werkt, dit heb ik nooit eerder meegemaakt.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat deze man niet meer op deze manier met klanten omgaat. Ik kom al jaren in deze winkel. Altijd naar tevredenheid. Hij is nieuw denk ik.
