Klacht: geen netflix te goed ontvangen

Donnita Merkus op 08 juni 2022 over Top Up BV in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Top Up BV
Status Open
Datum 8 juni 2022

Een klant van Top Up BV meldt dat hij op 4 juni een top-up van €50 heeft aangeschaft, maar deze nooit heeft ontvangen. Hij verzoekt om terugbetaling van het bedrag en geeft aan dat dit de derde keer is dat hij met een dergelijk probleem te maken heeft.

Mijn Klacht:

ik heb op 4 juni top up van €50 aangekocht nooit ontvangen.
zou zo vriendelijk zijn mijn geld terug te storten.
Dit is al de derde keer dat het mij overkomt.

Gewenste Oplossing:

geld terug
naam Donnita Merkus
betaald via pat pall

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Top Up BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Top Up BV nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Donnita Merkus

3 jaren geleden - tot nu toe niets van jullie vernomen wat een service Donnita

Alle klachten die gemeld zijn door Donnita Merkus
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten