Klacht: Bestelling niet ontvangen .

Marie Brinkman op 07 juni 2022 over WITT international in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 juni 2022

Een klant heeft op 16 mei een bestelling geplaatst bij WITT international, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via vragen en e-mails, blijft het bedrijf zonder reactie, wat de klant als zeer vervelend ervaart.

Mijn Klacht:

Op 16 mei heb ik een bestelling geplaatst en bericht van ontvangst daarvan. Maar op vragen of mails laten ze niets horen, wat ik erg vervelend vind.

Gewenste Oplossing:

In ieder geval een mail waarom niet geleverd wordt of iets hoor van ze.Zelfs een aanvraag voor een catalogus hoor ik niets, terwijl hij verstuurd is, wat vermeld is bij mijn gegevens.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over WITT international

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over WITT international nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marie Brinkman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten