Klacht: waar blijft mijn krant?

Michel Blekemolen op 06 juni 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 6 juni 2022

Een abonnee van de Volkskrant ervaart herhaaldelijk problemen met de bezorging van de krant, die vaak te laat of helemaal niet arriveert. Deze situatie roept vragen op over de reden om het abonnement voort te zetten na jarenlang trouwe afname.

Mijn Klacht:

ik krijg mijn volkskrant nu al weken veel te laat en soms helemaal niet. Kan iemand mij uitleggen waarom ik na al die jaren abonnee zou moeten blijven?

Gewenste Oplossing:

dat mijn krant gewoon weer bezorgd wordt op de manier zoals ik dat al vele jaren gewend was.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Michel Blekemolen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM