Een consument heeft problemen ervaren met de cappuccino koffie van Senseo, waarbij de koffie niet goed oplost en als waterig wordt ervaren. Bij twee verschillende verpakkingen bleef de koffie onderin het bakje zitten, wat resulteerde in een ondrinkbaar product. De melder wil deze ervaring delen, in de hoop dat anderen soortgelijke problemen hebben ondervonden.
Al twee x in dezelfde verpakking een bak koffie gehad die niet te drinken was. Het was net water,ik ben gaan kijken naar het bakje en daar zat de koffie nog helemaal onderin.Aangezien de koffie niet goedkoop is wil ik het toch even melden misschien zijn er nog meer mensen die dit gemerkt hebben.
Een pak cappucino
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Senseo
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Senseo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
