Klacht Arriva! Bus 73 -

Mijn Klacht:

Bus 73 ging voorheen om het half uur. Sinds corona gaat hij 1x per uur en vallen er vaak bussen uit. Ik kan nu niet meer compleet vertrouwen op het ov en dat vind ik erg vervelend. Het wordt zo niet aantrekkelijk gemaakt om met het ov te gaan, terwijl dit wel gratis is voor mij.

Gewenste Oplossing:

De beste oplossing zou zijn om het hele systeem weer uit te voeren zoals het voor de corona was. Dus gewoon elk half uur een bus. Zodat wachten minder wordt en het aantrekkelijk is om met het ov te gaan

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Arriva

Heeft op 02 juni 2022 om 08:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Floortje316,

We begrijpen uit je klacht dat je niet tevreden bent over de nieuwe dienstregeling. Arriva streeft er naar oplossingen te vinden waar zoveel mogelijk reizigers van kunnen profiteren. Wat voor de één een verbetering is kan voor de andere juist een verslechtering zijn. Je bericht hebben wij doorgestuurd naar de vervoerontwikkelaar met het verzoek hier aandacht aan te besteden. Excuses voor het ongemak.

Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina onder @Arriva_NL , Facebookaccount www.facebook.com/ArrivaNederland of ons online contactformulier: http://bit.ly/2wIz51S

Met vriendelijke groet,

Anita
Medewerker Arriva klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht: Bus 73

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer