Klacht: Van de weg gedrukt

Safe on the road op 01 juni 2022 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 augustus 2023
Reactie van het bedrijf:

Beste Safe on the road, Helaas hoorden we niets meer van je. Daarom sluiten we deze melding af. Excuses voor het ervaren ongemak. Heb je nu of in de toekomst nog vragen over deze melding of een ander voorval, dan...

Bedrijf Arriva
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 1 juni 2022

Op 31 mei ervoer een fietser een bijna-aanrijding met een buurtbus op de Vincent van Gogh straat. De chauffeur negeerde de tegenligger en reed dicht langs de fietser, die zich moest terugtrekken om een botsing te voorkomen. De fietser gaf aan dat de chauffeur geen oogcontact maakte en zijn rechter spiegel niet gebruikte.

Mijn Klacht:

Dinsdag 31 Mei tegen 18.00 werd ik door de buurtbus op de Vincent van Gogh straat bijna van de fiets gereden. Er kwam een tegenligger aan (bij de wegversmalling) maar de chauffeur rijd mij voorbij en dat was op een haar na raak. Als ik niet helemaal opzij van de weg af was gegaan, had hij mij zeker geraakt. Gebeurd mij dit nog 1 keer dan schakel ik de politie in. Ik heb hem alleen recht voor uit zien kijken. De rechter spiegel heeft hij niet 1 keer gebruikt. Ik wilde oogcontact maken in de hoop dat hij zou zien wat hij deed.

Gewenste Oplossing:

Dat de chauffeur normaal leert rijden voor hij een keer 1 de dood in jaagt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van [email protected]

3 jaren geleden - Beste Safe on the road, Heb je ook een lijnnummer van de bus? Kun je aangeven in welke plaats de Vincent van Goghstraat is en welke richting de bus uitging? Met vriendelijke groet, Anita Medewerker Arriva klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 15 augustus 2023 om 21:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Safe on the road,

Helaas hoorden we niets meer van je.
Daarom sluiten we deze melding af.

Excuses voor het ervaren ongemak. Heb je nu of in de toekomst nog vragen over deze melding of een ander voorval, dan kun je contact met ons opnemen via onze Twitter-pagina onder @Arriva_NL, Facebook-account Arriva Nederland of ons online contactformulier op Arriva.nl.

Met vriendelijke groet,
^Wouter
Medewerker Klantenservice Arriva

Alle klachten die gemeld zijn door Safe on the road
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten