Klacht: Onterechte Incasso

W Otten op 31 mei 2022 over NHA in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NHA has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 juni 2022
Reactie van het bedrijf:

Naar aanleiding van de melding die onze cursist bij Klacht.nl heeft gedaan hebben wij dit dossier in behandeling genomen. De verantwoordelijke afdeling heeft het dossier opgepakt en na herhaaldelijk contact met de cursist is de cursist doorgestuurd voor afhandeling van...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf NHA
Status Opgelost
Datum 31 mei 2022

Een klant van NHA heeft herhaaldelijk geprobeerd een cursus op te zeggen, maar ontving desondanks verschillende incassoberichten. De klant betwijfelt de legitimiteit van de incasso door een eenmansbedrijf en stelt dat hij volgens de Jurofoon geen verplichtingen heeft. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Na meerdere malen mail verkeer. En een opzegging van een Cursus. Blijft NHA mij op verschillende manieren incasso sturen. In middels van een eenman incasso die volgens mij niet volstaat als een echt incasso bedrijf. In mijn rechten hen ik ook via de jurofoon gelijk en ben ik niets verplicht.

Gewenste Oplossing:

Stoppen met incasso sturen en mij onterecht laten betalen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NHA over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NHA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NHA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NHA

Heeft op 16 juni 2022 om 12:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Naar aanleiding van de melding die onze cursist bij Klacht.nl heeft gedaan hebben wij dit dossier in behandeling genomen. De verantwoordelijke afdeling heeft het dossier opgepakt en na herhaaldelijk contact met de cursist is de cursist doorgestuurd voor afhandeling van haar melding naar de juiste organisatie. Zij hebben hierover ook contact met de cursist gehad.

W Otten

Heeft op 16 juni 2022 om 13:36 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Ik ben geen Curist en niet gestart met een cursus. Via de Jurofoon ben ik u niets verplicht. U blijft mij verwijzen naar een incasso bureau. U heeft alle correcte papieren van afzegging met de juiste info in mail en post ontvangen. U kunt mij niet dwingen te betalen? Inmiddels heb ik deze klacht zowel bij de overheid neergelegd. Ook heb ik aangifte gedaan tegen u bedrijf NHA. Inmiddels heb ik 68 verklaringen van personen die met het zelfde probleem kampen en GEEN Curist zijn. Als u werkelijk wilt procuderen, door simpel mij uit te dagen? Dan is mijn dossier op orde. Ik ga er natuurlijk van uit dat u alles intrekt. Zoals het Miniterie van onderwijs aangeeft dat u rechtelijk niet in u macht staat. Ik zie sluiten dossier te gemoed! Dan ben ik te vrede.

Alle klachten die gemeld zijn door W Otten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM