Terug

Klacht: Betaling

Dewikanhk op 30 mei 2022 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 30 mei 2022

Een klant heeft op 25 mei 2022 tickets besteld voor Disneyland Parijs, maar door een systeemfout is de betaling niet aangekomen bij Disney, waardoor hij geen tickets heeft ontvangen. Zowel Disney als de bank kunnen niet helpen en verwijzen de klant naar Worldpay, maar contactinformatie van Worldpay is niet te vinden. De klant verzoekt om terugbetaling van het bedrag.

Mijn Klacht:

Ik heb op 25 mei 2022 tickets besteld voor Disneyland Parijs. Door een systeemfout is mijn betaling niet aangekomen bij disney, waardoor ik ook geen tickets heb ontvangen. Disney gebeld maar die konden niks voor me betekenen omdst het geld nooit is aangekomen bij ze. Ook mijn bank kan me niet verder helpen en geven aan dat ik bij worldpay moet zijn omdat de betaling bij hun is blijven hangen. Ik vind nergens een nummer van worldpay en ook geen e-mailadres. Ik wil mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Gebeld worden door worldpay en mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dewikanhk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Worldpay

Alle klachten over Worldpay →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over Worldpay
Zo werkt het