Terug

Klacht: Betaalrekening frauders

Mirei76 op 26 mei 2022 over Bunq in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bunq
Categorie Banken
Status Open
Datum 26 mei 2022

Een klant van Bunq meldt dat zijn schoonmoeder slachtoffer is geworden van oplichting via Whatsapp en spoofing, waarbij fraudeurs de controle over haar computer hebben overgenomen. Hierdoor is er geld van haar rekening naar een Bunq-rekening overgemaakt. De klager vraagt Bunq om actie te ondernemen en de gedupeerden hun geld terug te geven.

Mijn Klacht:

Mijn schoonmoeder is opgelicht via Whatsapp en daarna middels spoofing. Hebben via een link de besturing van haar computer overgenomen. Geld van haar rekening is zodoende naar een rekening van de Bunqbank getransporteerd. Dit banknummer wordt al jaren gebruikt voor deze manier van fraude. De Bunq moet hier echt actie op ondernemen!! En mijn schoonmoeder en andere gedupeerden hun (spaar) geld terug.

Gewenste Oplossing:

Het volledige bedrag wat mijn schoonmoeder kwijt is geraakt terug en compensatie voor gelede emotionele schade.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bunq

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bunq nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mirei76
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Ken je rechten

Andere klachten over Bunq

Alle klachten over Bunq →

Vergelijkbare klachten in Banken

Alle klachten in Banken →
Meld uw Klacht over Bunq
Zo werkt het