Klacht: Pakket niet ontvangen en ze reageren nergens meer op!!

Sander789 op 26 mei 2022 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ASOS.com
Status Open
Datum 26 mei 2022

Een klant heeft zijn pakket van ASOS.com nooit ontvangen en ervaart problemen met de klantenservice, die niet reageert op zijn pogingen tot contact. De klant uit zijn frustratie over de gebrekkige bereikbaarheid en adviseert anderen om niet bij ASOS te bestellen.

Mijn Klacht:

Pakket nooit ontvangen en vervolgens reageert de klantenservice nergens op! Zijn op geen enkele wijze te bereiken! Stelletje 0plicht3rs zijn het!! Niet bestellen bij asos!!

Gewenste Oplossing:

Pakket alsnog leveren of geld teruggeven

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sander789
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten