Klacht: Onjuist levering

Havvanur123 op 25 mei 2022 over Lampenenmeer in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 25 mei 2022

Asal heeft een klacht ingediend over een onjuiste levering van een eettafel en het ontbreken van vier bankkussens bij Lampenenmeer. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, heeft zij geen oplossing ontvangen, terwijl op de leverbon is aangegeven dat het probleem zou worden verholpen. Ze verzoekt om een correcte levering conform de factuur.

Mijn Klacht:

Beste,

Hierbij wil ik mijn klacht indienen over aankoop bij Lampenenmeer. Ik heb al meerdere malen gemaild over mijn eettafel die verkeerd binnen is gekomen en 4x bank kussens die zijn vergeten. Ook is er bij de levering op de bon genoteerd dat ze dit komen oplossen. Wij hebben al een paar keer geprobeerd om in contact te komen, alleen lukt dit steeds niet…
Wij willen graag onze bestelling netjes geleverd hebben zoals het op ons bon staat en de factuur die wij hebben moeten betalen.

Ik hoop dat mijn klacht hier wel serieus wordt vernomen en hieruit een oplossing kunnen vinden.

Alvast bedankt.

Met vriendelijke groet,

Asal

Gewenste Oplossing:

Er is nog geen oplossing, want het bedrijf wil niet terug reageren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lampenenmeer

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lampenenmeer nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Havvanur123
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten