Terug

Klacht: Telefonisch niet berijkbaar.

Carohl Rittlewski op 23 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 23 mei 2022

Een klant van Kruidvat ervaart problemen met de telefonische bereikbaarheid van de klantenservice, waarbij de wachttijden langer zijn dan normaal. Daarnaast ondervindt de klant problemen met de registratie van zijn klantenkaart, die bij de kassa niet lijkt te zijn doorgevoerd, ondanks eerdere registratiepogingen.

Mijn Klacht:

Ik heb al zo vaak gebeld maar elke keer hoor ik dat de wachttijden langer zijn dan normaal gesproken. Dathoor ik al een paar maanden. Super slechte klanten service op deze manier. Ik heb mijn klantenkaart al een hele tijd geleden geregistreerd maar bij de kasse hoor ik elke keer weer, u bent nog niet geregistreerd. Wil ik het opnieuw doen dan staat er, u e-mail adres is al bekend.

Gewenste Oplossing:

Zet meer mensen bij de klantenservice.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Carohl Rittlewski
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Andere klachten over Kruidvat

Alle klachten over Kruidvat →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Kruidvat
Zo werkt het