Mijn Klacht:
Er is geen weekenden airco op de sint jobs kade 142 waardoor het wel boven de 35graden uitkomt.
Gewenste Oplossing:
Airco reparatie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 25 mei 2022
Reactie van het bedrijf:
Beste Evrim, Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht, wij waarderen dit enorm! Wat vervelend om te horen dat de airco in het weekend niet werkt. Het is uiteraard niet de bedoeling dat het zo heet wordt in de...
Een klant van Basic Fit heeft geklaagd over het ontbreken van airconditioning in de sportschool aan de Sint Jobs Kade 142, waardoor de temperatuur in het weekend boven de 35 graden stijgt. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Basic Fit
Heeft op 25 mei 2022 om 10:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Evrim,
Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht, wij waarderen dit enorm!
Wat vervelend om te horen dat de airco in het weekend niet werkt. Het is uiteraard niet de bedoeling dat het zo heet wordt in de club. Ik zal dit direct voor je doorsturen naar de juiste afdeling binnen onze organisatie, zij zullen ervoor zorgen dat de airco zo spoedig mogelijk wordt gemaakt.
Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd, mocht je eventueel toch nog vragen hebben dan hoor ik het graag!
Met vriendelijke groet,
Het Social Team van Basic-Fit
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
