Toos T.M. Hoekstra op 21 mei 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft problemen ondervonden bij het opzeggen van zijn telefoonabonnement. Ondanks de belofte om binnen twee werkdagen contact op te nemen, heeft hij na twee weken nog steeds geen reactie ontvangen en ook zijn opzegmail is onbeantwoord gebleven. Daarnaast heeft hij klachten over het niet of te laat ontvangen van de krant.
Wil tel. Abonnement opzeggen, zou daarover binnen 2 werkdagen gebeld worden, na ca. 2 weken nog steeds niet gebeld. Dus een opzegmailtje gestuurd, tot op heden geen reactie hier op gekregen. Dan heb ik het nog niet eens,over de keren dat we de krant niet of te laat hebben ontvangen.
Dat er gereageerd wordt op bovengenoemde
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
