Plankeukens2022 op 20 mei 2022 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten
Een klant van Rituals ontving vorig jaar een verjaardagskado via e-mail, maar dit jaar ontving zij geen bericht, terwijl een vriendin dat wel deed. Tijdens een bezoek aan de winkel in Heerlen werd haar geadviseerd om een klacht in te dienen, hoewel zij dit meer als een opmerking beschouwt.
heb vorig jaar met mijn verjaardag een mail ontvangen voor een kadootje ( heel lief trouwens). dit jaar geen mail gehad met mijn verjaardag. Mijn vriendin wel. was vandaag in jullie zaak in Heerlen en ik moest maar een klacht indienen. Ik noem dit geen klacht maar een opmerking.
eem mail met daarin een kado dat ik op kan halen of jullie sturen het via post op
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rituals nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
