Mijn Klacht:
Hoi Kruidvat,
Een maand geleden heb ik mijn fotorolletje en wegwerp camera bij jullie ingeleverd. Ik krijg een ophaal bewijsje mee. Daarop stond dat ik het na 7-9 werkdagen kon ophalen. Ik ben het na een week wezen vragen maar ze hadden niets. Een week later nog eens, weer niets. Nog een week later. Nog steeds niets… Ik heb na 3 weken mijn telefoon nummer achter gelaten en ze zouden het uitzoeken, erg fijn zou je denken maar niets meer van gehoord… Weer een week later, inmiddels een maand na het inleveren van het fotoproduct dus. Weer eens langs gegaan. En jawel eindelijk de foto’s daar. Krijg ik het mapje, kijk ik thuis, zit er van het fotorolletje 1 foto in. Die mislukt is. Ik begrijp dat er iets mis gegaan zal zijn bij het maken van de foto’s zelf. Gelukkig de wegwerp camera foto’s wel goed maar ik vond het wel absurt daarvoor zolang te moeten wachten.
Gewenste Oplossing:
Ik hoop dat ik tegemoet koming kan krijgen voor de niet zo best service en het wachten.
