Klacht: Pathe Scheveningen: Kotsgeur en kotsbakje

iambvr op 16 mei 2022 over PATHE in de categorie Bioscopen & Theaters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf PATHE
Status Open
Datum 16 mei 2022

Op 16 mei bezocht een klant samen met haar vriend de film Doctor Strange in Pathe Scheveningen, maar de ervaring was teleurstellend. De zaal was vuil, er was veel geluidsoverlast en er hing een sterke kotsgeur, wat leidde tot een onaangename situatie. De klant vond een popcornbak vol met kots en kon geen medewerker vinden om het probleem te melden, wat resulteerde in een ruïneerde date en een verzoek om compensatie.

Mijn Klacht:

hallo, ik ben op 16 mei om 17:00 naar Doctor Strange in the Multiverse of Madness in Scheveningen geweest met mijn vriend als onze eerste date, ik dacht zou erg romantisch en gezellig worden, dus niet, de stoelen waren heel smerig er werd luid gepraat door de zaal en bovenop alles: de zaal rook naar KOTS! en ook niet een beetje… het was echt niet uit te houden, vervolgens vind mijn vriend de popcornbak vol met kots en gooit het weg, hij ging ook op zoek naar een medewerker tevergeefs er was NIEMAND te bekennen, ik vind dit zeer jammer omdat ik veel geld heb besteed voor een gore zaal, en omdat mijn date geruïneerd was, ik zou het fijn vinden als ik gecomponseerd zou kunnen worden

met vriendelijke groeten Amber

Gewenste Oplossing:

Compensatie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PATHE

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PATHE nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door iambvr
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM