Plien101 op 14 mei 2022 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Hoi Plien101, Vervelend om te lezen dat dit is gebeurd. Je kan dit bij ons melden via ons contactformulier: https://bit.ly/2aSlk6X Daar kun je ook een bon van de taxirit uploaden. Met vriendelijke groet, Jimmy Medewerker klantenservice
Een klant van Arriva heeft ervaren dat de laatste bus, die om 23.25 uur zou vertrekken, niet stopte terwijl hij bij het bushokje stond te wachten. Ondanks het zwaaien naar de buschauffeur, reed de bus door zonder te stoppen. De klacht is inmiddels opgelost.
Beste,
Ik stond om 23.12 al bij het bushokje te wachten op de laatste bus die om 23.25 in Vlijmen vanaf de currielaan (bus 135, nr 8704) zou vertrekken te wachten. Maar deze is zojuist doorgereden. Ik heb nog naar de buschauffeur gezwaaid, maar hij heeft me gewoon laten staan.
Vergoeden van taxi kosten (t.w.v. €20.-)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 mei 2022 om 15:49 geantwoord
Hoi Plien101,
Vervelend om te lezen dat dit is gebeurd.
Je kan dit bij ons melden via ons contactformulier: https://bit.ly/2aSlk6X
Daar kun je ook een bon van de taxirit uploaden.
Met vriendelijke groet,
Jimmy
Medewerker klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
