Mijn Klacht:
Bus van Winschoten naar Groningen zou om 19:45 vertrekken. Ik kwam daar om 19:41 aan, en de bus vertrok voor mn neus. Bus dus gemist, terwijl dit niet had gehoeven. Ook omdat deze bus rijdt in plaats van een trein is het juist belangrijk dat deze niet te vrieg vertrekt. Buschauffeur had gewoon moeten wachten tot hij weg hoorde te gaan, maar heeft dit niet gedaan.
Gewenste Oplossing:
Bussen horen pas te vertrekken op de tijd dat ze horen te vertrekken. Niet een paar minuten eerder, want dit zorgt voor onnodige problemen.
