Klacht: Blokkeren call recording

[email protected] op 14 mei 2022 over Google in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Google
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 14 mei 2022

Een gebruiker uit Nederland heeft geklaagd dat Google de functie voor het opnemen van telefoongesprekken op Android-mobieltjes blokkeert. Volgens de klager is het opnemen van gesprekken wettelijk toegestaan in Nederland, en vindt hij het onterecht dat Google deze functie op apparaten die in Nederland zijn aangeschaft uitschakelt.

Mijn Klacht:

Google blokkeert de call recordings functie van Android Mobieltjes. Terwijl het volgens de wet in Nederland is toe gestaan om gesprekken op te nemen, is Google zo arrogant om het te blokkeren op mobieltjes die in Nederland zijn gekocht.

Gewenste Oplossing:

Dat Google voor de mobiele telefoons, die in Nederland zijn gekocht, conform de nederlandse wetgeving, toegang verleend tot de ingebouwde call recording. Dit niet alleen voor Nederland, maar voor alle landen binnen de EU waar dat volgens de landelijke wetgeving is toegestaan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM