24252-30633422 op 12 mei 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft op 7 april 2022 aangegeven twee keer een puur reep te willen ontvangen, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. Dit is de tweede keer dat de repen niet zijn geleverd, wat de klant doet twijfelen aan de betrouwbaarheid van de loterij en overweegt om zijn deelname te beëindigen.
Op 7april 2022 heb ik opgegeven dat ik 2x puur wilde ontvangen. Echter nog steeds niets ontvangen. Dit is ondertussen de tweede keer dat de repen niet! ! Ontvangen zijn. Ik zie dit als mijn recht dat ik de “prijs” ga ontvangen.! Is dit de gewoonte bij kleine prijzen? Zo ja dan overweeg ik mijn deelname te beëindigen!
Stuur de repen als nog of is Chocolonely failliet verklaard?
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
