Klacht: Besteld en betaald en helemaal niks ontvangen

Joli Heesmans op 12 mei 2022 over fashion-luxury.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 12 mei 2022

Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald bij fashion-luxury.nl, maar heeft niets ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact via e-mail en telefoon, blijft het bedrijf onbereikbaar en reageert het niet op verzoeken om informatie over de bestelling en het terugbetalen van het geld. De klant is teleurgesteld, vooral omdat het artikel op voorraad was en bedoeld was voor een feest.

Mijn Klacht:

Lieve mensen bestel niks bij dit bedrijf!! Je besteld en betaald en dat is het . Ze reageren nergens op !! Dus naar je bestelling en je geld kun je fluiten. Ik heb al zoveel keer gemaild en gebeld . Je hoort of krijgt niks terug . Het ergste vind ik nog je spaart er voor het was voor een feest , staat op voorraad dus je gaat ervan uit dat je het dan ook hebt, dus niks.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug!!!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over fashion-luxury.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over fashion-luxury.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Joli Heesmans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten