Klacht: Verkeerd adres voor dhl bezorging

Koartwald op 09 mei 2022 over Google in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Google
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 9 mei 2022

Een gebruiker heeft een probleem met Google, waarbij hun woonadres ten onrechte wordt weergegeven als een DHL-servicepunt. Ondanks meldingen van zowel de gebruiker als het nabijgelegen garagebedrijf, blijft de fout onopgelost, wat leidt tot overlast door mensen die aan de deur komen voor DHL-zendingen.

Mijn Klacht:

Op Google staat een foto van ons huis met vermelding dhl punt. Als je op Google zoekt naar een service punt van DHL kom je bij ons adres terecht met foto.Wij hebben helemaal geen service punt, een gewoon woonhuis, naast ons is een garagebdrijf en zij hebben een service punt. Het is een ander adres, scheelt een letter. Zij hebben het bij Google gemeldt en wij ook al maar ze doen er niets aan en dhl wil ook niet helpen. Het is ontzettend vervelend om steeds mensen aan de deur te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Foto verwijderen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Koartwald
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM