Jessicaaaaaaaa op 06 mei 2022 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft sieraden geretourneerd naar ASOS.com, maar heeft tot op heden geen terugbetaling ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf via e-mail en de website zijn vruchteloos; e-mails blijven onbeantwoord en de klantenservice is niet bereikbaar.
Ik heb een sieraden geretourneerd, maar nooit mijn geld terug gekregen. Op geen enkele manier is het bedrijf te bereiken. E-mails worden niet beantwoord en via de website wordt ik door gestuuurd naar de klanten service maar deze website bestaat dan niet of is in onderhoud
Ik wil mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
