Mijn Klacht:
De 104 kwam niet opdagen bij de bushalte kerkhoek in ouddorp om half 10
Gewenste Oplossing:
Schade vergoeding, ben nu te laat op werk en mis uren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 mei 2022
Reactie van het bedrijf:
Beste Gertine, Wat balen om te horen dat de bus niet kwam opdagen, waardoor jij te laat aankwam op je werk. Deze lijn wordt echter door Connexxion gereden en niet door Arriva. We raden je daarom aan om contact op...
Een reiziger meldt dat buslijn 104 om half 10 niet arriveerde bij de bushalte Kerkhoek in Ouddorp. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Arriva
Heeft op 04 mei 2022 om 11:28 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Gertine,
Wat balen om te horen dat de bus niet kwam opdagen, waardoor jij te laat aankwam op je werk. Deze lijn wordt echter door Connexxion gereden en niet door Arriva. We raden je daarom aan om contact op te nemen met onze collega's.
Mocht er onverhoopt in de toekomst weer eens iets zijn dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, Facebookaccount of ons online contactformulier: https://bit.ly/2aSlk6X
Met vriendelijke groet,
Annie
Medewerker klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
