Terug

Klacht: voucher gekocht

wessi op 30 april 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Postcode Loterij
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 30 april 2022

Een klant heeft twee vouchers gekocht voor een hotelverblijf bij Fletcher Waalwijk, maar ondervindt problemen bij het gebruik ervan. De boeking kon niet gevonden worden en er zijn meerdere keren extra kosten in rekening gebracht, waardoor de klant uiteindelijk 100 euro meer heeft betaald dan bij een directe boeking.

Mijn Klacht:

het lukt niet om the hotelgeschenk te gebruiken

heb twee voucher gekocht, geboekt bij de fletcher waalwijk, maar het is echt niet te doen. Eerst ziden zij dat ze de boeking niet konnen vinden. Ik heb veel the veel betaald, fletcher heeft me twee keer geld afgeboekt. nu heb ik een mail van Fletcher ontvangen, warin zij weer meer geld willen. ik heb met te postcode voucher nu 100 euro meer betaald, dan met en direcr boeking bij het hotel

Gewenste Oplossing:

geld terug voor de vouchers

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door wessi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Postcode Loterij

Andere klachten over Postcode Loterij

Alle klachten over Postcode Loterij →

Vergelijkbare klachten in Loterijen

Alle klachten in Loterijen →
Meld uw Klacht over Postcode Loterij
Zo werkt het