Klacht: bestelling geplaatst, geld afgeschreven, maar niets ontvangen

SabLum op 29 april 2022 over Gorillas in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gorillas
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 29 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst bij Gorillas.
Toen kreeg ik na het succesvol betalen keerde ik terug om nogmaals af te ronden en opnieuw te betalen.
Erna heb ik uren gewacht maar niets ontvangen.
Klantenservice van Gorilla is ook niet te bereiken zowel gemaild als via een bot bericht gestuurd.

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn geld terug en bestel nooit meer daar

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gorillas

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gorillas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SabLum
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM