ovlov op 27 april 2022 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste ovlov, Wat balen dat de wc en de deur stuk zijn. Bedankt voor het doorgeven. Ik zal het intern onder de aandacht brengen zodat hier naar gekeken kan worden. Excuses voor het ervaren ongemak! Heb je in de toekomst...
Samenvatting wordt geladen...
Treinstel 453 weer de wc stuk en weer een deur stuk. 27-04 vertrektijd 7.42 van Echt naar Sittard
Fatsoenlijk onderhoud plegen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Heeft op 27 april 2022 om 14:25 geantwoord
Beste ovlov,
Wat balen dat de wc en de deur stuk zijn. Bedankt voor het doorgeven. Ik zal het intern onder de aandacht brengen zodat hier naar gekeken kan worden. Excuses voor het ervaren ongemak!
Heb je in de toekomst een vraag of een klacht? Neem dan contact op via Twitter @Arriva_NL of via onze Facebookpagina Arriva Nederland. Op arriva.nl vind je onze overige contactmogelijkheden.
Met vriendelijke groet,
Hillie
Arriva Klantenservice Medewerker
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
