kaiyangnld op 26 april 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Sven, Bedankt voor jouw feedback! Wat vervelend om te horen dat de airco stuk is! We sturen je klacht door naar de regio en clustermanager van deze club. Onze excuses voor het ongemak! We hopen je snel weer te...
Nog steeds niet opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
De airco in de club op de Sint-Jobskade werkt al geruime tijd niet waardoor het erg warm en benauwd is in de sportschool. Er wordt maar geen actie ondernomen om het op te lossen.
Airco repareren en tijdelijk goede ventilatoren neerzetten
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 april 2022 om 15:51 geantwoord
Beste Sven,
Bedankt voor jouw feedback! Wat vervelend om te horen dat de airco stuk is! We sturen je klacht door naar de regio en clustermanager van deze club. Onze excuses voor het ongemak! We hopen je snel weer te zien in een van onze clubs.
Met vriendelijke groet,
Het Social Team van Basic-Fit
Bericht van Basic Fit
4 jaren geleden - Graag gedaan! Het klopt dat dit nog niet is opgelost, daarvoor is het nog te kort dag, mijn excuses. Wij hebben jouw melding doorgezet naar de leidinggevenden van deze club. Zodra wij meer informatie ontvangen over de reparatie dan laten wij je dit direct weten. Met vriendelijke groet, Het Social Team van Basic-Fit
Reactie van de melder van de klacht kaiyangnld
3 jaren geleden - Als er nog geen monteur kan komen, kunnen er dan ventilatoren worden neergezet?
Heeft op 04 juni 2022 om 11:17 geantwoord
(10)
Nog steeds niet opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
