Klacht: Kortingsbon wordt niet afgetrokken

Weerepas op 23 april 2022 over Paprika in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paprika
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 23 april 2022

Een klant van Paprika heeft een klacht ingediend over het niet toepassen van een 20% kortingsbon op een kledingstuk, ondanks dat het kaartje nog aan het item bevestigd was. Bij de kassa werd aangegeven dat de korting niet meer geldig was, wat leidde tot een discussie met de medewerkster. De klant was teleurgesteld over de service, vooral gezien het totale aankoopbedrag van €259,95.

Mijn Klacht:

Aan een kledingstuk zat een kaartje met 20% korting. Echter bij de kassa zei men dat de korting die dag niet meer geldig is.
Maar het kaartje zit nog aan het kleding stuk! Dan moet de korting er gewoon afgetrokken worden.
Discussie met kassa medewerkster , ze trok de korting er niet af!
Wat een service als je kleding koopt samen voor een bedrag van €259,95 🙁

Gewenste Oplossing:

Alsnog een korting 20% van €59,99

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paprika nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Weerepas
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM