Mijn Klacht:
Nooit meer!
Net verhuisd van Denemarken naar Nederland, vond een bed op Beddenreus en besloot het eens te proberen in plaats van voor de veilige gok van IKEA te gaan. Wat een nachtmerrie!
1) Bed duurt 17 dagen om aan te komen, geweldig. Wie heeft er een bed nodig bij het verhuizen van landen.
2) Bed arriveert ontbrekende doos met poten. Neem contact op met de klantenservice en krijg te horen dat ze even moeten wachten, dat ze er spijt van hebben en dat de doos met pootjes per post wordt opgestuurd. Vriendelijk verzocht dit af te wachten. Heerlijk, meer wachten en zonder bed zijn.
3) We proberen in ieder geval het bed in elkaar te zetten, zodat als de benen er zijn, we eindelijk op een bed kunnen slapen. Maar verrassing, verrassing, het bed mist 8 schroeven, dus dat kunnen we niet eens doen. Ook is een van de metalen schroefgaten gebroken en draait de schroef gewoon rond binnenin.
Teleurgesteld en boos. Nooit meer Beddenreus, nooit meer.
Bestelnummer 7579700
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat Beddenreus dit kapotte bed komt ophalen en mijn geld teruggeeft
(10)
