Klacht: Express wel betaald echter geen express levering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 21 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

14-04 besteld en 3.95 extra betaald voor een express levering. 19-04 om 18.00 uur kwam het pakketje binnen.
Weinig express wel 4 euro extra kwijt.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling express kosten

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM