Mijn Klacht:
Ik heb vorig jaar een kaartje gekocht voor HL 2021. Dit is toen neit doorgegaan en we mochten kiezen of we ons kaartje terug wilden krijgen of over mochten zetten. Wij hebben ons kaartje toen overgezet naar 2022. Nu hebben we laatst pas te horen gekregen dat HL nu maar 1 weekend is ipv 2 zoals in 2021. Dit weekend kunnen wij niet en dit hebben we al vaker doorgegeven aan de organisatie maar ze willen ons geld niet terug geven omdat het “volgens hun systeem niet werkt”. Maar ik en mijn 11 vriendinnen willen wel graag onze 140€ terug. Dit is namelijk niet oke.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag mijn geld terug willen zonder dat dit maanden gaat duren.
