Klacht: zeer slecht en valt mij erg tegen van zo groote winkel

weet iki niet op 19 april 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 april 2022
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 22-04-2022 via e-mail beantwoord. Hierin hebben wij je de instructies gestuurd voor het opsturen van de spaarkaarten naar ons zodat wij je de BoerderijMini's per post kunnen toesturen. Wij zien je reactie en de foto's...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 19 april 2022

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd om spaarkaarten in te leveren bij verschillende Lidl-filialen in de regio Delft en Den Haag, maar heeft dit slechts gedeeltelijk kunnen doen. Na tien dagen en vier pogingen is de klant teleurgesteld over de inconsistentie en het gebrek aan oplossing, vooral omdat het om een spaaractie voor haar zwangere dochter gaat.

Mijn Klacht:

hallo ik loop nu al 10 dagen met 3 spaar kaarten rond in delft denhaag ben bij 4 lidil,s geweest heb 7 kaarten kunnen in leveren de andere drie niet dit is nu de vierde keer dat het mij niet lukt het bij elkaar te krijgen terwel ik wel de boekjes vol hebt deze keer wou ik het voor mij dochter doen om dat ze zwanger is en ik het leuk vond om deze knuffels in totaal te sparen maar nee weer niet ik vind het echt heel en heel slecht van de lidil dat ik nu al 10 dagen met de kaarten zit kunnen jullie niet gewoon netjes zorgen dat het is een keer wel klopt en niet dat ik voor de vierde keer weer me boekje vol weg kan gooie.

Gewenste Oplossing:

ik zou het niet weten ja me knuffels heb de kaarten er voor liggen baal er gewoon echt van was voor me dochter die haar kindje gaat krijgen kan zat kopen hoor maar gaat mij om het iedee dat ik de mooite heb gedaan er voor.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 19 april 2022 om 11:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door weet iki niet
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer