Klacht over General Logistics Systems (GLS)

Klacht: GLS neemt geen enkele verantwoordelijkheid voor schade

louk op 14 april 2022 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over General Logistics Systems (GLS)

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

General Logistics Systems (GLS)

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Open

Datum 14 april 2022

Een klant heeft een houten kapstok van 20 kg uit Spanje ontvangen die beschadigd was, hoewel de verpakking geen zichtbare schade vertoonde. Ondanks het indienen van foto's van de schade, heeft GLS geen verantwoordelijkheid genomen en de klant vindt de situatie onacceptabel, met een schadebedrag van € 599.

Mijn Klacht:

Houten kapstok van 20 kg uit Spanje kapot ontvangen. Aan verpakking was niet te zien dat het hard op een hoek gevallen was, maar de kapstok is gebasten. Foto’s gestuurd, niets. GLS neemt geen enkele verantwoordelijkheid. Op hun camera beelden van het pakket, is niets onregelmatigs te zien. Lachertje, wel € 599 schade voor mij.