Terug

Klacht: Zeer slechte behandeling

Heuvelstraat op 13 april 2022 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Center Parcs
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 13 april 2022

Een klant heeft op 28 februari 2022 contact opgenomen met Center Parcs om een boeking om te boeken, maar werd door een medewerkster slecht behandeld. Ondanks herhaalde klachten op 4 maart en pogingen om telefonisch contact op te nemen, ontving de klant geen reactie van het bedrijf. De klant uit zijn onvrede over de manier waarop Center Parcs met klanten omgaat, ongeacht hun loyaliteit.

Mijn Klacht:

Ik heb om voor mij moverende redenen contact gezocht op 28.2.22 ivm omboeken. Werd compleet afgezeken door desbetreffende medewerkster. Gelijk klacht gedaan. Geen antwoord. 04.3.22 klacht herhaald. Geen antwoord. Gebeld. Geen antwoord.

Of je nu pas klant bent of zoals wij bijna 30 jaar, zo ga je niet met klanten om CENTER PARCS

Gewenste Oplossing:

Persoonlijk contact om oplossing te zoeken. Gaat mij NIET om het held, alhoewel in deze tijd elke euro et 1 is maar het gaat mij om de behandeling en de woordkeuze. Empathie is moeilijk.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Center Parcs

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Center Parcs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Heuvelstraat
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Center Parcs

Andere klachten over Center Parcs

Alle klachten over Center Parcs →

Vergelijkbare klachten in Vakantieparken

Alle klachten in Vakantieparken →
Meld uw Klacht over Center Parcs
Zo werkt het