Mijn Klacht:
Goedemiddag ik heb gisterem een e-boek van niccifrench gekocht en die is ook afgeschreven van mijn bank. Maar ik heb het boek nog niet ontvangen.
Mvrgr
RIA Esmeijer
Gewenste Oplossing:
Dat ik krijg wat ik bestel en betaal
Klacht: Boek well betaald maar niet ontvangen
Ria Esmeijer op 10 april 2022 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
RIA Esmeijer heeft een e-boek van Nicci French aangeschaft en het bedrag is van haar bankrekening afgeschreven. Tot op heden heeft zij het boek echter nog niet ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
