Klacht: Bezorging krant

A Hamoen-Wijtsma op 09 april 2022 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tubantia
Status Open
Datum 9 april 2022

Er zijn herhaaldelijk bezorgproblemen met de Tubantia, waarbij de krant niet op tijd of helemaal niet wordt geleverd. Klager heeft een tegoedbon ontvangen, maar kon deze niet inwisselen bij verkooppunten in Haaksbergen, waar geen exemplaren beschikbaar waren. Klager vraagt zich af hoe Tubantia met deze situatie omgaat en of er een compensatie voor het abonnementsgeld mogelijk is.

Mijn Klacht:

Regelmatigkrijg ik geen krant of veel later die dag. Vandaag (za 9 april) ook wwrf niet. Wrl een tegoed bon gekregen, maar bij alle verkooppubten in Haaksbergen was geen Tubantia meer aanwezig. Ook een tegoedbon voor mijn zoon H.Hamoen, Duinroos 8 te Hhaksbergen, kon ik niet inwisselen. Hoe gaat Tubantia hiermed om. Krijgen we een deel van het abonnementsgeld terug. In tegoedbonnen heb ik geenvertrouwen omdat veel mensen in Haaksbergen bezorgproblemen hebben en de verkooppubten snel leeg zijn.

M. Hamoen

Gewenste Oplossing:

Een goede bezorging in de morgenuren

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tubantia

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tubantia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door A Hamoen-Wijtsma
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM