Klacht over General Logistics Systems (GLS)

Klacht: Pakket niet ontvangen klacht geen antwoord

KutGLS op 09 april 2022 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over General Logistics Systems (GLS)

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

General Logistics Systems (GLS)

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Open

Datum 9 april 2022

Een klant van General Logistics Systems (GLS) meldt dat hij twee pakketten niet heeft ontvangen, ondanks dat de track en trace aangeeft dat hij hiervoor heeft getekend. De klant was op het moment van bezorging niet thuis en heeft camerabeelden als bewijs. Daarnaast geeft hij aan dat zijn e-mail met een klacht na twee dagen nog niet is beantwoord en verwacht hij een snelle oplossing.

Mijn Klacht:

Ik verwacht 2 pakketten 56920171006610 en 56920171006603. Volgens de track en trace heb ik getekend en ontvangen. Ik heb niet getekend en niet ontvangen. Was niet eens thuis. Ik heb voor bewijs ook camerabeelden. Tekent de bezorger mijn naam? Wat een bedrijf zeg en e-mail 2 dagen niet beantwoord!
Snelle oplossing verwacht