Mijn Klacht:
Het is een heel gedoe om een voucher te verzilveren, er kan niet omgeboekt worden terwijl dat bij elke andere reservering wel kan.Het lijkt een heel leuke aanbieding die je als postcodeloterij lid krijgt.Maar het lijkt wel ‘minder/ander/ minderwaardig geld.Je bent een minder welkome gast als je boekt met een voucher via de postcode loterij agenda. Dit is niet fijn.
Voordat je je reservering geboekt hebt is het ook heel omslachtig.
Je boekt het voucher, daarna naar het betreffende hotel, daarna controleren of de boeking wel is aan gekomen.
Ik wordt er depressief van.
Gewenste Oplossing:
Het zou fijn zijn wanneer het gemakkelijker is om te boeken.
Ook zou het fijn zijn om niet als 2e rangs gast te worden behandeld.
