Klacht: rijtempo chauffeur

[email protected] op 09 april 2022 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 9 april 2022

Een passagier van Qbuzz ervaart problemen met het rijtempo van een chauffeur op lijn 7, die te laat vertrok en gevaarlijk reed. Tijdens de rit voelde de passagier zich onveilig door het hoge tempo en het abrupt remmen. In tegenstelling tot een andere chauffeur op de terugweg, die rustig reed, vond de klager dat deze situatie aandacht verdient, vooral voor oudere passagiers.

Mijn Klacht:

vanmorgen met lijn 7 naar de stad gereden vanuit Sterrenburg halte Heimersteinet busnr 6117 Chauffeur kwam al te laat en reed als een malloot .
bij het remmen gleed je van je stoel en in de bochten en rotondes moest je je goed vast houden. de snelheid was niet normaal.het tijdstip was rond half tien vanaf de Heimerstein.
Op de terugweg een chauffeur die reed geweldig rustig en beheerst dus het kan wel.
maar ja als ze bij het station staan te wachten en op de telefoon zitten en daardoor ook weer te laat vertrekken moest hij natuurlijk zijn tijd inhalen maar prettig is het absoluut niet .
oudere mensen hadden er gewoon last van.
Ik weet zeker als ik dezelfde chauffeur op de terugweg had dan had ik een bus overgeslagen.
ik hoop dat hier toch aandacht aan wordt besteed.
vriendelijke groet
C.A.Karelse

Gewenste Oplossing:

aandacht voor dit soort chauffeurs die rekening moeten houden met hun passagiers en niet rijden om hun tijd in te halen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten